MetaGiri - Metadata Statistik Wonogir

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat Pengguna Layanan Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Wonogiri

Tahun Kegiatan
2022

Cara Pengumpulan Data
SURVEI

Sektor Kegiatan
SEKTOR_PUBLIK_PERPAJAKAN_DAN_REGULASI_PASAR

Jenis Kegiatan Statistik
STATISTIK_SEKTORAL

Identitas Rekomendasi

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
SatpolPP Kabupaten Wonogiri

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jalan Ir Soekarno Nomor 10 Wonogiri

Telepon:	0273321021
Faksimile:	0273321021
Email:	satpolppwng@gmail.com

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	Drs., HARYONO, M.M
Eselon 2:	Joko Susilo,S.Sos.MM

Penanggung Jawab Teknis

Nama:
Jabatan:	Sekretaris Satpol PP
Alamat:	Jalan Ir Soekarno Nomor 10 Wonogiri
Telepon:	0273-321021
Faksimile:	0273-321021
Email:	satpolppwng@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Kepala Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Wonogiri yang berkedudukan di bawah dan bertanggung jawab kepada Bupati Wonogiri melalui Sekretaris Daerah dan mempunyai tugas membantu Bupati melaksanakan urusan di bidang ketentram dan ketertiban umum serta perlindungan masyarakat, sub bidang urusan ketentram dan ketertiban umum.

Tujuan Kegiatan
Untuk mengetahui pengukuran tingkat kinerja aparatur Satuan Polisi Pamong Praja dalam memberikan pelayanan terhadap Masyarakat baik berupa saran dan jika ada yang komplain terhadap pelayanan yang telah diberikan selama ini menjadikan pedoman kebijakan dalam program dan strategi guna meningkatkan pelayanan yang lebih baik lagi terhadap Aparatur Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Wonogiri.

Rencana Jadwal Kegiatan

- awal: 2022-01-01
- akhir: 2022-01-15

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

- nama: Kejelasan Prosedur Pelayanan
- konsep: Kejelasan Prosedur Pelayanan adalah kemudahan tahapan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat dilihat dari sisi kesederhanaan alur pelayanan, kejelasan persyaratan pelayanan.
- definisi: Kejelasan Prosedur Pelayanan adalah kemudahan tahapan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat dilihat dari sisi kesederhanaan alur pelayanan, kejelasan persyaratan pelayanan.
- referensi_waktu: Saat Pelayanan
- nama: Informasi Waktu Pelayanan
- konsep: Informasi Waktu Pelayanan pada Kantor Layanan Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Wonogiri.
- definisi: Untuk menciptakan pelayanan yang efektif dapat dilihat dari kepastian waktu pelayanan dalam penyelesaian pengurusan pelayanan.
- referensi_waktu: Saat Pelayanan
- nama: Produk Spesifikasi Jenis Layanan
- konsep: Produk spesifikasi jenis pelayanan adalah hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Produk pelayanan ini merupakan hasil dari setiap spesifikasi jenis pelayanan.
- definisi: Produk spesifikasi jenis pelayanan adalah hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Produk pelayanan ini merupakan hasil dari setiap spesifikasi jenis pelayanan.
- referensi_waktu: Saat Pelayanan
- nama: Aspek Pelayanan Mengenai Kompetensi Pelaksana
- konsep: Kompetensi Pelaksana
- definisi: kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, ketrampilan dan pengalaman
- referensi_waktu: Saat Pelayanan
- nama: Kepuasan Pelanggan terhadap Perilaku Pelaksana Pelayanan
- konsep: Perilaku Pelaksana Pelayanan
- definisi: sikap petugas dalam memberikan pelayanan
- referensi_waktu: Saat Pelayanan
- nama: Data Sarana dan Prasarana
- konsep: Data Sarana Prasarana yang ada pada Kantor Layanan Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Wonogiri
- definisi: Salah satu faktor pendukung atau bisa menjadi penghambat prosedur pelayanan yaitu sarana dan prasarana. Dengan adanya sarana pelayanan beraneka ragam jenis dan fungsinya dapat membantu pelayanan pada masyarakat lebih efisien dan efektf. Untuk itu bahwa sarana dan prasaran dapat dikatakan sebagai pendukung dikarenakan dapat membantu prsoes pelayanan, begitu pula sebaliknya, jika sarana dan prasaran kurang memadai, maka bisa menghambat prosedur pelayanan.
- referensi_waktu: Saat Pelayanan
- nama: Aspek Pelayanan Mengenai Penanganan, Pengaduan, Saran, dan Masukan
- konsep: Penanganan, Pengaduan, Saran, dan Masukan
- definisi: tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindaklanjut
- referensi_waktu: Saat Pelayanan

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
HARIAN

Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

- kode_provinsi: 13
- nama_provinsi: JAWA TENGAH
- kode_kabupaten_kota: 3312
- nama_kabupaten_kota: WONOGIRI

Metode Pengumpulan Data
Wawancara, Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
PAPI

Unit Pengumpulan Data
Individu

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
MITRA_ATAU_TENAGA_KONTRAK

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA_ATAU_SMK

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 2

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Data Entry, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Lainnya : Kabupaten Wonogiri

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan

2023-01-01

Metadata kegiatan Statistik

Metadata kegiatan